Privatlivspolitik

For at håndtere bestillinger, køb og sager. De oplysninger, der behandles, er:

• Navn
• Kontaktoplysninger (f.eks. adresse, e-mail, telefonnummer)
• CVR-nummer (Organisationsnummer)
• Kundenummer
• Betalingsinformation samt betalingshistorik
• Ordreinformation
• Købshistorik

Disse oplysninger behandles for at:

• Levere en bestilt vare, herunder advisering om levering eller kontakt vedrørende levering
• Håndtere betalinger
• Håndtere retur- og reklamationssager
• Kommunikere med kunder og besvare forespørgsler, ordrer, reklamations- og rådgivningshenvendelser, der modtages via telefon, e-mail eller sociale medier
• Beregne tilbud baseret på dine forespørgsler

Lovgrundlag: Opfyldelse af købsaftale. Behandlingen er nødvendig for at varetage din og vores interesse i at kunne håndtere kundesager.

For at kunne opfylde retlige forpligtelser (f.eks. vedrørende krav i bogføringsloven, produktansvar og produktsikkerhed samt beskyttelse af personoplysninger i it-systemer).

De oplysninger, der behandles, er:

• Navn
• Kontaktoplysninger (f.eks. adresse, e-mail, telefonnummer)
• Din korrespondance
• Oplysning om købstidspunkt, købssted, fejlen/klagen over produktet
• CVR-nummer (Organisationsnummer)
• Betalingsinformation

Disse oplysninger behandles for at:

• Kunne opfylde retlige forpligtelser i henhold til krav i love, domme eller myndighedsafgørelser. Sådanne krav kan f.eks. vedrøre krav om produktansvar og produktsikkerhed, såsom udarbejdelse af kommunikation og information til offentligheden og kunder om produktadvarsler og produkttilbagekaldelser, f.eks. ved en defekt eller sundhedsfarlig vare, eller i det omfang det kræves af bogføringsloven eller hvidvaskloven og kan henføres til en enkelt person.

Lovgrundlag: Retlig forpligtelse

Opbevaring af personoplysninger
Behandlingen sker i overensstemmelse med gældende lovgivning og indebærer, at personoplysninger ikke opbevares i længere tid end nødvendigt af hensyn til formålene med behandlingen. Dette betyder i praksis, at oplysninger slettes, når de ikke længere er aktuelle eller nødvendige for de formål, de blev indsamlet til. Ved al håndtering af personoplysninger iagttages dog altid høj sikkerhed og fortrolighed.

Dine rettigheder: indsigt, berigtigelse og sletning
Du har ret til at anmode om indsigt i dine oplysninger, som findes hos os. Du har altid ret til at anmode om, at dine personoplysninger bliver rettet, hvis oplysningerne er forkerte. Kontakt os, så ordner vi det.

Du har ret til at anmode om sletning af personoplysninger, som vi behandler, hvis:

• Oplysningerne ikke længere er nødvendige for de formål, hvortil de er blevet indsamlet eller behandlet.
• Du har tilbagekaldt et samtykke, som behandlingen er baseret på, og der ikke findes et andet lovgrundlag for behandlingen.
• Personoplysningerne skal slettes for at opfylde en retlig forpligtelse, som vi er omfattet af.

Dataportabilitet
Om vår rätt att behandla dina personuppgifter grundar sig på ditt lämnade samtycke eller fullgörande av åtaganden i ett avtal med dig har du rätt att begära att få de uppgifter som rör dig och som du har lämnat till oss överförda till en annan personuppgiftsansvarig (s.k. dataportering).

Hvad er en cookie?
Der findes to typer cookies. Den ene type gemmer en tekstfil i en længere periode, men har en udløbsdato. Denne cookie har til formål eksempelvis at fortælle dig, hvad der er nyt siden dit sidste besøg. Den anden type cookie er en såkaldt sessionscookie, som ikke har nogen udløbsdato. Tekstfilen gemmes midlertidigt, så længe du surfer på en side, og hjælper eksempelvis med at holde styr på, hvilke produkter du har lagt i din indkøbskurv. Så snart browseren lukkes, slettes tekstfilen også.

Hvorfor bruger vi cookies?
Vi bruger cookies til at indsamle webstatistik. Hvis du ikke vil acceptere cookies, kan du slå cookies fra via din browsers sikkerhedsindstillinger.

Ændringer i politikken
Denne privatlivspolitik kan blive opdateret for at afhjælpe fejl eller for at opfylde nye juridiske eller tekniske krav. Den senest opdaterede version af privatlivspolitikken finder du altid på denne side.